PROBLEMAS CON LA RED DE CLARO EN CUSCO

A nuestro correo ha llegado un par de denuncias anónimas, sugiriendo una denuncia a la Empresa América Movil Perú SAC. Que representa la marca Claro; la denuncia va en el sentido en que la red en Cusco se ha tornado de pésima calidad, pues indican que no reciben las llamadas que les hacen y luego de unas horas les llegan un mensaje de que intentaron llamarles sin éxito. Los correo fueron anónimos por lo que no se pueden tomar en serio, pero lo que sí es serio, cierto y lo que yo (en mi opinión particular) sí puedo decir públicamente es que a mí también me ha sucedido, y pensé que era el único, la red falla mucho; así pues, a veces devuelvo la llamada a personas que previamente me han llamado y no se establece la llamada, y después de mucho me llaman ellos a mí, y en defensa de lo que digo comento que un par de veces he llamado a gente que tengo a mi lado y que puedo certificar que tenían el celular encendido y a pesar de eso no entraba la llamada; ahora puedo darme cuenta de que no es solo a mí a quien le ha pasado eso, también me han llegado muchos mensajes de personas que intentaron llamarme sin éxito, y muchos mensajes del número (131) que solo indican una hora y una fecha, nada más; ahora bien,  al parecer sucede solamente  en Cusco, pues me comuniqué con personas en otras ciudades de Perú que han negado esta situación.

Desde este medio nos pondremos en contacto con la empresa Claro y con Osiptel para averiguar las razones de la avería si es que la hay, pero una cosa es segura: los cientos de miles de usuarios de Claro merecemos recibir un servicio y productos de calidad, pagamos el servicio, no nos lo han regalado y por consiguiente debemos ser capaces de comunicarnos siempre, pues si la red está fallando en condiciones normales, durante un sismo o algún evento catastrófico, las redes serán completamente inútiles, por lo que consideramos que esto debe ser revisado por Osiptel, para llegar al fondo de esto.

Si usted es usuario de Claro y está teniendo problemas con su red, por favor, comente este post, si le ha llegado mensajes como el que muestro en este post o tiene un testimonio, por favor, ponga su denuncia aquí con nombre, número de DNI y su número de celular,  lo que sucede con su línea, más abajo en la sección de comentarios, así podremos hacer llegar denuncis serias a la empresa, ya estamos juntando pruebas para lograrlo.

Yo seré el primer denunciante:

Erick Guiomar Gonzales Aparicio
DNI: 41845758
Los problemas ya mencionados en este post.